Model 3 consolida a Tesla en el mercado

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Model 3 consolida a Tesla en el mercado

12 Jul , 2017  

El próximo 28 de julio saldrá a la venta el Model 3 de Tesla, el auto más barato de su catálogo, el cual traerá cambios y avances significativos.
Conforme a los últimos informes de la firma, las reservas del Model 3 es de 373.000 unidades hasta abril de 2016, por lo que estima que más de 400.000 personas están esperando recibir su nuevo modelo.

Esto coloca a Tesla como una empresa que ahora deberá de tener el potencial para atender una demanda importante en sus centros de servicio.
En este tenor, la firma está replanteando cómo lo harán y qué ofrecerán para atender a todos estos nuevos dueños. Y sí, como lo esperábamos, esto podría significar un antes y un después en el tema de servicios automotrices.

El Model 3 provoca que Tesla evolucione en todos sentidos

Para lograrlo, la empresa de Elon Musk, está anunciando su nuevo “Servicio Automotriz Avanzado”, al que añadirán 350 furgonetas de servicio móvil, que se suman a las 130 que tienen actualmente, que llegarán a atender a los usuarios al lugar donde se encuentren.
También se agregarán 100 nuevos centros de servicio a nivel mundial, con lo que tendrán poco más de 250 centros de servicio en todo el mundo.
A esto hay que sumar 1400 técnicos nuevos que ayudarán a atender la demanda de los clientes. Según Tesla, estos nuevos centros triplicarán su capacidad de servicio global y serán hasta cuatro veces más rápidos que los talleres tradicionales, además de que requieren tres veces menos espacio.
Pero la verdadera clave de este nuevo servicio llega a través de las capacidades de coche conectado de cada Tesla, ya que la compañía asegura que en el 90% de los casos es posible hacer un diagnóstico vía remota al vehículo e incluso repararlo, lo que ayuda a ahorrar tiempo y disminuir las visitas al taller.
Adicional a esto, en los próximos días los coches Tesla recibirán una actualización OTA que les permitirá hacer citas desde la pantalla del vehículo, lo que también servirá para enviar toda la información al taller y así tener todo listo para la recepción y servicios necesarios, lo que representaría menos tiempo de espera para sus clientes.


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